E-commerce Summit 2010

27/abril/2010

A data para o maior fórum de discussões sobre comércio eletrônico da América Latina já está agendada. O evento acontecerá no dia 06 de Maio/2010 no Centro de Convenções - WTC São Paulo.

Serão 28 palestrantes, 2 ambientes e 1300 participantes.

A grande novidade para o evento deste ano é o Lounge. Ele será um espaço gratuito onde os visitantes poderão conhecer as empresas que oferecem serviços voltados para lojas online, criando um ambiente informal para troca de ideias e discussões sobre práticas e tendências do setor.

Além das palestras, os participantes poderão conferir também 4 mesas redondas discutindo sobre o futuro do e-commerce.

Mais informações no site: http://www.e-commercesummit.com.br/

Existem diversas estratégias de Marketing Digital existentes, porém o que a maioria dos usuários e clientes querem quando vamos oferecer nossos serviços é qual o tipo de retorno eles terão.

Para montar uma estratégia adequada você deve conhecer bem o que pode ser aplicado de acordo com o perfil e verba de seu cliente. Portanto, fique atento ao que cada estratégia representa e como pode ser utilizada.

Mecanismos de busca: O mecanismos de busca geram um tráfego qualificado para seu site, pois todas as pessoas que o visitam por intermédio dos buscadores são pessoas que estão procurando o que você tem a oferecer. Portanto usar os mecanismos de busca a seu favor poderá trazer muito retorno para seus negócios. Utilize SEO e Links Patrocinados para isso.

Mídia Social: A mídia social gera tráfego através de uma referência positiva de usuários que influênciam outros participantes. Além de branding, relacionamentos e outros! Utilize as ferramentas certas para atingir seu público. Analisar em quais mídias sociais seu público participa irá te ajudar a estruturar melhor sua ação. Atualmente temos diversas opções de mídia social para se focar como o Orkut, Facebook, Twitter, MySpace e diversos outros.

Parcerias Online: Links vindos de outros sites além de melhorar seu PageRank, aumentam seu tráfego. Desenvolva ações para conseguir links desses sites, tente enviar press releases, comentar nos sites, enviar artigos interessantes, estratégias de link building, link bait, criar produtos ou serviços únicos e que as pessoas se interessem em divulgar. Se relacione com sites relevantes!

Usuários: Estabeleça um canal de comunicação com seus usuários, procure escutar o que eles falam de você. Não envie SPAM ou qualquer coisa que não foi solicitada pelo usuário. Crie espaços onde eles possam se cadastrar para receber suas informações por conta própria. RSS, áreas de cadastro de e-mail ou newsletters são uma boa opção.

Estrutura de seu site: Faça seu site de forma que ele seja de fácil navegação, atenda os padrões de usabilidade e acessibilidade, faça uma validação da W3C, melhore seu design. Tudo que fizer pensando em facilitar o acesso dos usuários será bom para você.

Métricas: É essencial mensurar seus acessos, saber suas origens, fazer testes A/B, analisar quais palavras chave geram mais tráfego. Analisar corretamente essas informações fará com que você decida qual o melhor rumo a ser tomado. Use o Google Analytics ou outra ferramenta de métricas que você confie.

Saber utilizar corretamente cada um destes itens acima, fará com que se destaque perante seus concorrentes. Bom trabalho!

Se você for um novo blogueiro e estiver estudando mais sobre a blogosfera ou se você já for um blogueiro de longa data e estiver querendo aumentar seu número de visitantes, eu criei uma pequena lista de coisas que você pode fazer para melhorar a visibilidade de seu blog.

Aprenda SEO

SEO ou Search Engine Optimization é a chave para que seu blog apareça em destaque nos resultados dos mecanismos de busca. Com o uso correto de SEO você poderá conseguir colocar seu blog nos primeiros resultados dos buscadores. Existem diversos cursos de SEO e milhares de blogs sobre o assunto, o que você precisa é de empenho e determinação para correr atrás dos resultados.

Use a Mídia Social

Estar envolvido com as diversas mídias sociais que existem é uma ótima maneira de divulgar seus novos posts e aumentar a audiência de seu blog. Orkut, Twitter, Facebook são ótimos lugares para promover e divulgar seu blog.

RSS Feeds

Utilizar RSS Feeds em seu blog é um grande benefício que você pode dar aos seus usuários. Este recurso possibilita que os seus leitores leiam vários posts em um mesmo lugar e que também consigam organizar da sua melhor maneira.

Diretórios de Submissão de Artigos

Enviar seus artigos para diretórios de submissão de artigos irá ajudar a divulgar seus posts e você entrará em uma competição com outros blogueiros para ver quem conseguirá ser o mais lido de cada categoria.

Quanto for desenvolver um blog fique atento a essas dicas e planeje-se para conseguir aplicar todas elas em conjunto, pois assim sua amplitude de ação será maior.

Um erro muito comum em uma campanha de marketing digital é você vender as funcionalidades de um produto, sem pensar em como os benefícios dele poderão trazer uma experiência positiva para o usuário.

O Twitter não é surpreendente, mas a capacidade de conectar pessoas de uma maneira colaborativa é incrível! O Orkut não é o futuro, mas ter mútuos ambientes sociais que permitem que várias pessoas diferentes se conectem por ter interesses iguais é o futuro! Para desenvolver uma boa estratégia de marketing digital é importante para nós aprendermos a diferenciar os benefícios das funcionalidades de algumas plataformas que existem.

Não se trata de convencer as pessoas a comprar um produto, uma ferramenta ou uma plataforma cheia de funções e sim apresentar os benefícios que estes produtos podem oferecer para tornar a vida das pessoas melhor. O benefícios de pensar estes pontos em uma estratégia de marketing digital é muito positivo, pois com isso você consegue influenciar a opinião das pessoas em seu momento de compra. Venda um carro não porque ele têm vidro elétrico, porta copos, ar condicionado ou direção hidráulica e sim porque com este carro você poderá economizar gasolina, você terá mais segurança na estrada, não fará esforço para fazer vaga, chamará a atenção das pessoas… Utilize o marketing digital para vender os benefícios do produto e não suas funcionalidades!

Você consegue enxergar a diferença?

Dentro do marketing digital temos o uso das mídias sociais e suas milhares de funcionalidades a partir de suas características, e o que já se provou é que as pessoas procuram benefícios para sua vida e não mais um monte de características e funcionalidades que nunca irão usar.

Uma das estratégias muito utilizada no marketing digital é o uso dos blogs, mas blogar não é interessante só porque você pode categorizar os posts, porque pode usar RSS ou porque é fácil de fazer, e sim porque através do blog você pode comunicar diretamente com seus consumidores, porque seus consumidores podem falar o que acham de seu produto ou seu serviço, porque seus consumidores se sentem importantes por estarem sendo escutados e interagindo com a empresa!

Quando pensar em divulgar um produto através do marketing digital, levante todos os benefícios que ele poderá trazer para os usuários, depois mostre suas funcionalidades. Será muito mais fácil passar sua idéia assim!

Enquanto as empresas ainda enfrentam dificuldades financeiras devido a crise que tanto amedronta nosso país, temos empresários que com um pensamento atrasado, acham que vão economizar diminuindo o budget de marketing da empresa. Fazer economia e não anunciar seu produto é a mesma coisa que levar prejuízo.

Um fator que deve ser levado em conta ultimamente é como o consumidor está mudando seus hábitos de consumo. Eles estão buscando economizar mantendo a mesma qualidade de vida que sempre levaram. A qualidade do produto é extremamente importante, não levando-se mais em conta a fidelidade a marca que sempre compraram.

O consumidor está procurando conhecer uma nova marca que atenda suas novas necessidades, aliando preço e qualidade.

Nesse momento chego ao ponto que queria. Como esse consumidor mais exigente, vai conhecer seu produto?

Pelo fato de sua marca ser desconhecida para ele, a tendência atual é que ele busque informações sobre ela no Google, no Yahoo, no Bing, nas redes sociais, nos comentários em blogs… Como sua marca está inserida nesse contexto? Ainda está economizando na verba de marketing?

Cada vez mais os consumidores estão recorrendo aos meios digitais para analisar suas opções e definir suas escolhas. Saber utilizar as formas corretas de marketing digital para apresentar uma boa imagem do seu produto no momento que o e-consumidor está buscando informações é uma ótima maneira de gerar conversões e uma forte presença de marca.

Resumindo, o marketing digital é uma realidade que assusta a muitos, mas que gera grandes valores para outros!

Pense nisso!

O maior cantor e compositor do cenário pop nacional está de “férias”. Na verdade Luiz Maurício, ou melhor, Lulu Santos não para, além de show, a Som Livre acabou de lançar o CD Lulu Santos – Novelas.

No site do Lulu Santos, aparentemente o cantor está de férias, mas muitos projetos estão por vir. Para quem é fã, é só aguardar as novidades!!!

site do lulu santos

site do lulu santos

Abraços,
Gustavo Loureiro

É grande o número de profissionais investindo em pequenos negócios na web. O número de lojas virtuais vem crescendo atendendo aos mais diversos nichos de mercado.

Conheço algumas boas opções de lojas virtuais que vendem camisas com design exclusivo, mas realmente a Carnevalee me surpreendeu.

A Carnevalee Shop, é um site que vende camisas com design exclusivo. Seu principal diferencial é o uso da Moda Vintage que é uma moda retrógrada, uma recuperação de estilos dos anos 20, 30, 40, 50 e 60.

A Camisa da Carnevalee que mais gostei foi a Camiseta Chips Playmoboy que lembra meus momentos de diversão na infância ;-)

Veja a foto do produto:

camisa carnevalee

camisa carnevalee

Para quem gosta de camisas com o design exclusivo, tá ai mais uma boa dica !!! ;-)

Abraços,
Gustavo Loureiro

Um novo estudo da MS&L, examinou alguns valores que os consumidores sempre observam nas empresas e que afetam suas opiniões em relação as essas empresas. O estudo abordou seis mil consumidores de diversos países como os Estados Unidos, Reino Unido, França, Itália, China, entre outros. As perguntas foram baseadas na mídia online abordando assuntos sobre blogs, mídia social e as formas de comunicação que incluenciam sua percepção dos valores das empresas.

Embora o relatório abordar vários aspectos que influenciam a percepção de valores de uma empresa, uma conclusão fundamental que foi observada é que aproximadamente 59% acreditam que uma empresa pode ser julgada por suas ações e valores online.

Outro dado importante que foi observado é que embora o preço e a qualidade do produto são as primeiras coisas a serem avaliadas, a longo prazo estes itens são os que mais são lembrados.

Se trabalhar sua presença online corretamente não está em seus planos no ano de 2009, comece a repensar sua posição. Já está em tempo de você descobrir como fazer com que a maioria dos recursos da mídia online estejam do seu lado e facilitem seu contato com os clientes.

O resultados desse estudo mostra a necessidade de uma participação efetiva na mídia online para impulsionar os negócios. Utilizar um bom planejamento de Marketing Digital é essencial para criar e lidar com novas relações com seus clientes e ter sucesso a longo prazo.

Portanto fique atento as novidades do mercado de marketing digital, principalmente com as novas plataformas de mídia social, para assim não se afastar de seus clientes!

Publicidade no Orkut

09/novembro/2008

Outro dia em uma aula para a turma 06 de marketing digital, vimos em alguns perfis do orkut publicidade logo abaixo de comunidades. Acho muito válido sim e espero pelo dia em que eu possa usar a rede de conteúdo do google para fazer anúncios gráficos e de vídeos segmentando por comunidades, perfil, região e até segmentação comportamental (pegando como relevância as comunidades e relevância de conteúdo dos perfis do orkut).

publicidade no orkut

Google Maps Brasil

07/setembro/2008

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